[( Sujet de Recherche :

Analyse du recrutement et de la fidélisation des conseillers bancaires de La Poste Notre problématique de recherche prend place dans un double contexte. D’une part, les services financiers de La Poste sont en restructuration du fait de la création de La Banque Postale. D’autre part, les activités commerciales sont aujourd’hui caractérisées par une pénurie des ressources qui amène à se questionner sur la façon d’attirer les conseillers financiers dans l’entreprise et surtout de les fidéliser. Notre recherche doit contribuer à alimenter la réflexion menée par la RH de la Banque Postale concernant les politiques de recrutement et de gestion des carrières des conseillers financiers. Nous tenterons de mieux cerner les motivations et les attentes des conseillers financiers vis-à-vis de leur activité de travail et de leur entreprise. Parallèlement, nous mènerons une enquête longitudinale auprès des jeunes sortis du système éducatif ou en formation à La Poste afin de déterminer les facteurs d’attractivité de La Banque Postale sur le marché du travail des banques et assurances, fortement concurrentiel. Cette thèse doit aider La Poste à trouver des leviers d’attraction et de fidélisation des conseillers financiers.

)] Laboratoire d’Economie et de Sociologie du Travail LEST/CNRS. UMR6123/Université de la Méditerranée