Publié le 27 mars 2006 dans Réseau de distribution et TIC
cc André Tudela
La Directive postale européenne 97/67/CE du 15 décembre 1997 définit ainsi le réseau postal public :
L’ensemble de l’organisation et des moyens de toute nature mis en oeuvre par le ou les prestataires du service universel, en vue notamment de :
- la levée des envois postaux couverts par une obligation de service universel aux points d’accès sur l’ensemble du territoire,
- l’acheminement et le traitement de ces envois du point d’accès du réseau postal jusqu’au centre de distribution,
- la distribution à l’adresse indiquée sur l’envoi.
La même directive définit également le « point d’accès » (postal) : les installations physiques, notamment les boîtes aux lettres mises à la disposition du public, soit sur la voie publique, soit dans les locaux du prestataire du service universel, où les envois postaux peuvent être confiés par des clients au réseau postal public.
La présence postale
Plus généralement, la présence postale sur le territoire prend quatre formes principales :
- Boîtes : boites aux lettres de dépôt-collecte du courrier, boites postales de mise à disposition d’objets physiques (lettres et paquets), boîtes aux lettres des usagers de la Poste,
- Automates pour la réalisation d’opérations postales : affranchissement, retrait-dépôt, consultation,
- Établissements : bureaux de poste, agence communale, points relais, bureaux nomades,
- Passage du facteur au domicile.
Outre ces points d’accès ouverts au public, il faut mentionner les implantations techniques destinés à la collecte, à l’acheminement et à la distributions des produits et services postaux.
Le statut du réseau
En ce qui concerne le statut établissements, les opérateurs postaux européens ont fait des choix différents qui s’étagent entre deux options extrêmes : bureaux de poste de plein exercice offrant exclusivement des services postaux ; implantations postales dans des établissements tiers, à caractère public ou privé (commerces). Entre les deux, des nuances existent notamment quant au degré d’autonomie du réseau de distribution dans l’organisation postale.