proximité
14 octobre 2011 dans par Admin
« Introduire de la proximité dans les services » Avec le déploiement des services en ligne et du *multicanal, la notion même de proximité évolue vers l’accessibilité : proximité physique, temporelle, culturelle même, dans la perspective du « multicanal » et de la banalisation des services en ligne. A vrai dire, il s’agit moins de créer spécifiquement des « services de [...]
administration électronique
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Autres désignations : e-administration, administration en ligne… Ensemble de dispositifs permettant d’effectuer « en ligne » des transactions entre les administrations publiques et les administrés.
hypermedia
13 octobre 2011 dans par Admin
Internet est non seulement « multimédia » (écriture, son, image, image animée…) mais on peut le qualifier d’« hypermédia » dans la mesure où il est capable de simuler et de combiner divers médias, tels la presse, la radio, la télévision, le courrier, etc.
régulation
dans par Admin
Le terme « régulation » soulève une sérieuse difficulté sémantique. Emprunté à l’anglais, il est employé en français dans des acceptions très différentes. Au sens étroit, il désigne l’équilibration dynamique d’un système d’acteurs lié à une offre de services. En ce sens, la régulation intervient dans un cadre réglementaire donné. Elle vise à assurer le respect des [...]
régulation (acteurs de la)
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Acteurs publics, privés ou membres de la « société civile » qui produisent des normes sociales (modes de régulation) : du législateur au producteur de normes techniques, en passant par les autorités de régulation, les organisations internationales à vocation politique ou économique, les autorités morales et religieuses, les publicitaires, les multinationales, etc. Renvoi : corégulation
régulation (modes de)
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Un mode de régulation désigne l’origine et la nature d’une norme sociale. En se référant au types de lien social, on peut ainsi distinguer trois grands modes de régulation : communautaires : les moeurs et coutumes politiques : la loi économiques : le marché (les prix) et le contrat Mais il en existe bien d’autres : l’éthique (ou les éthiques ?), [...]
coûts de transaction
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Les coûts de transaction sont les coûts qui affectent les transactions entre les individus et les groupes : par exemple, les coûts d’élaboration et d’exécution d’un contrat. Aux modes de régulation sont aussi attachés des coûts de transaction, faibles par exemple dans les régulations intra-communautaires où l’honneur, la confiance, la tradition permettent de faire l’économie d’un [...]
régulation (échelons territoriaux de)
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Echelons territoriaux où s’applique légitimement une norme sociale. Typiquement : la loi s’applique à l’intérieur des frontières nationales.
résistances
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Ici : résistances à la globalisation, tant extensive (contre les délocalisations, la précarité, l’exploitation) et intensive (contre le harcèlement commercial, la marchandisation et la financiarisation de l’existence). Résistances politique, culturelles et idéologiques de ceux qui ne veulent pas se « libérer » de leurs attaches, nationales, ethniques ou religieuses, et qui adoptent des attitudes de rejet, depuis l’abstention [...]
lien social
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Par lien social nous entendons l’ensemble des liens établis entre les individus qui forment une collectivité humaine quelconque, famille, tribu, nation, entreprise, etc.