1) Le rapport que nous entretenons au papier Avons-nous avec ce matériau un type de rapport particulier ? Celui-ci se distingue-t-il de notre rapport aux supports informatiques notamment ? Existe-t-il des rapports de natures différentes selon le type de contenu (livre, journal, lettre) ? Ces rapports sont-ils gouvernés par l’affectif (i.e., nous avons différents niveaux d’attachement aux supports papiers à la base des jugements de préférence pour ces supports ?) ou par le cognitif (i.e., le support papier met-il en œuvre des mécanismes de traitement privilégiés par le système cognitif entraînant une préférence ou un rejet ?).

2) La place et le rôle des caractéristiques individuelles (sociologiques ou psychologiques) dans ce rapport En quoi ces caractéristiques modulent-elles les relations entre l’écrit, d’une part, et les différents supports de l’écrit (papiers, informatiques et électroniques) d’autre part ? Par exemple, l’histoire de notre apprentissage de la lecture, et plus généralement, de notre scolarité, influence-t-elle notre rapport à l’écrit et aux supports papiers ?

3) Le rôle des représentations mentales Ces représentations peuvent être cognitives (et renvoyer à certaines caractéristiques de facilité et de profondeur relatives de traitement des informations) ou affectives (et renvoyer aux croyances sur un sentiment de plus grande réalité, de plus grande personnalisation d’une information véhiculée par le papier - e.g., a-t-on une plus grande confiance en une facture reçue sur papier que reçue par email ? Ces représentations déterminent-elles nos rapports à l’écrit ou n’ont-elles aucune influence sur nos préférences de supports ? Ces représentations changent-elles selon la disponibilité du support, sa transportabilité, la valeur utilitaire de l’information traitée, la temporalité du contenu.

4) Qualité du support d’information et mécanismes de traitement de l’information Autrement dit, ce qu’on appelle les jugements de préférence (papier vs support informatique) sont-il sous-tendus par des différences de mécanique mentale impliquée dans chaque type de support, à contenu informationnel et formulation strictement identiques ? L’un des supports est-il cognitivement parlant plus facile et plus efficace ? Ce coût cognitif et cette efficacité sont-ils à la base de nos jugements de préférences et de nos attachements ?

5) Caractéristiques personnelles et mécanismes de traitement Chaque individu compose bien évidemment un rapport particulier aux différents supports de communication. La confiance accordée aux différents types de supports varie-t-elle selon nos caractéristiques personnelles ? Existe-t-il un effet de génération ? Un effet d’éducation ? Est-ce un phénomène transitoire ? Qu’en est-il des impressions sur soi que l’on veut donner à celui à qui est destiné le message ?