Historiquement, les réseaux postaux se sont constitués en vue de distribuer les services postaux que sont le courrier, le colis et les services financiers. Outre leur positionnement technique dans la chaîne de distribution de ces services, les bureaux de poste sont aussi, du point de vue de la clientèle, des points d’accès au service postal.

Dans certains pays, les bureaux de poste fournissent également d’autres services de proximité.

Du point de vue prospectif, à l’horizon 2020, quatre scénarios sont présentés ici.

Voir aussi :
 proximité, territoire(s), dialectique réseau-territoire

Autres chantiers en relation :
 Poste 2020
 Banques postales dans le monde : Réseaux et services financiers postaux