Les marchés :
- le courrier dans le secteur des services d’information et de communication,
- le colis dans les échanges interentreprises et entreprises-ménages (commerce à distance),
- les services financiers : la banque de détail,
- les autres services de proximité distribués par le réseau postal.
La concurrence :
- libéralisation des marchés postaux,
- les principaux acteurs de la concurrence : opérateurs postaux « historiques » et autres opérateurs spécialisés (banques de détail et banques universelles),
- la régulation postale,
- la concurrence des nouveaux dispositifs électroniques d’information et de communication.
La capacité stratégique :
- le service public,
- le statut des opérateurs postaux,
- la « privatisation » des opérateurs postaux et les capacités stratégiques ouvertes par la valorisation des actifs postaux par les marchés.