Principales tendances :

 Le vieillissement de la population et ses conséquences sur les besoins de santé
 La volonté de préserver la diversité des langues, des cultures et des styles de vie
 De nouvelles formes de partage des connaissances et d’apprentissage collectif
 Une demande croissante de mobilité individuelle
 La demande de meilleurs services publics
 Une exigence croissante en matière de confiance et de vie privée
 Une sensibilité croissante aux enjeux d’environnement, d’éthique et de développement durable
 Des écarts sociaux à combattre, notamment vis-à-vis du numérique
 Un besoin de plus en plus affirmé d’interconnexion et d’intégration des systèmes et des services
 La globalisation des services et des affaires
 La demande de sécurité

Source : Institute for Prospective Technological Studies (Commission européenne), « Key factors driving the Information Society research in the European research area », septembre 2004. Site.
In Etude Fing-Irepp Prospectiv 2010